Aké platobné metódy prijímate?

Prijímame nasledujúce 2 hlavné spôsoby platby:

• PayPal: Spoločnosť Giveplant využíva na zaistenie bezpečných platieb primárne službu PayPal. Prostredníctvom systému PayPal prijímame karty MasterCard, VISA, American Express a Discover.

• Dobierka (Platba pri doručení): Sumu za objednávku zaplatíte v hotovosti alebo kartou až pri prevzatí tovaru od kuriéra.

V akej mene mi bude suma účtovaná?

Všetky naše transakcie sú realizované v EUR. Ak vaša kreditná alebo debetná karta používa inú menu (napr. CZK), vaša banka použije aktuálny výmenný kurz zodpovedajúci vami zvolenej mene v závislosti od vášho bankového poskytovateľa.

Ponúkate možnosť platby na splátky?

Áno, prijímame platby rozdelené do 3 splátok.

Ako môžem zmeniť svoju objednávku?

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete vykonať zmenu, kontaktujte nás na adrese: Support@Giveplant.com.

Vezmite, prosím, na vedomie, že s úpravou objednávky vám môžeme pomôcť iba pred jej odoslaním. Akonáhle je balík odovzdaný prepravcovi, nemôžeme už vykonať žiadne zmeny.

Čo mám robiť, ak som nedostal potvrdzujúci e-mail?

Ak ste nedostali e-mail s potvrdením objednávky, je možné, že ste pri zadávaní objednávky uviedli nesprávnu e-mailovú adresu alebo sa e-mail nachádza v priečinku SPAM. Pre zobrazenie svojich objednávok sa môžete prihlásiť do svojho účtu, prípadne nás kontaktujte pre ďalšie informácie o stave vašej objednávky.